Жукова, Валерія.     Клієнт-орієнтованість бібліотечно-інформаційного сервісу [] / В. Жукова // Вісн. Кн. палати. - 2019. - N 8. - С. 24-28. - Бібліогр.: с. 27-28 Рубрики: Бібліотечне обслуговування--Читачі фывфывфыв: бібліотека -- клієнт-орієнтованість -- бібліотечно-інформаційний сервіс -- читачезнавство -- бібліотечне обслуговування -- маркетинг -- менеджмент якості Держатели документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : БГ (1), ОБР (1) Свободны: БГ (1), ОБР (1)