Селиванова, Т. Ф.     Качества обслуживания пользователей в структурных подразделениях библиотеки на пунктах выдачи документов (по итогам социологического исследования) [] / Т. Ф. Селиванова // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии = Herald of Library Assembly of Eurasia . - 2012. - N 3. - С. 64-68 Рубрики: Бібліотечне обслуговування Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Є примірники у відділах: всього 1 : БГ (1) Вільні: БГ (1)