Форма документа : Однотомне видання Шифр видання : 024(076)/В17 Автор(и) : Ванеев, Анатолий Николаевич Назва : Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение Вихідні дані : Санкт-Петербург: Профессия, 2002 Кільк.характеристики :118, [10] с Серія: Серия "Библиотечный практикум" Примітки : Лит.: с. 118-119 ISBN, Ціна 5-93913-013-5: 20.20 грн УДК : 024(076) ББК : 78.38 Предметні рубрики: Бібліотеки-- Конфлікти Географіч. рубрики: Ключові слова (''Вільн.індекс.''): конфліктологія--конфликтология--конфліктні ситуації--конфликтные ситуации--колектив бібліотеки--коллектив библиотеки--міжособистісні конфлікти--межличностные конфликты--міжгрупові конфлікти--межгрупповые конфликты--професійна етика бібліотекаря--профессиональная этика библиотекаря Анотація: В книге рассмотрены наиболее типичные причины возникновения конфликтных ситуаций как внутри библиотечного коллектива, так и с пользователями библиотечных услуг, а также показаны основные методы управления конфликтами в целях их разрешения. Примірники :БГ(1) Вільні : БГ(1) Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича