В17 Ванеев, Анатолий Николаевич. Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение [] / А. Н. Ванеев. - Санкт-Петербург : Профессия, 2002. - 118, [10] с. - (Серия "Библиотечный практикум"). - Лит.: с. 118-119. - ISBN 5-93913-013-5 : 20.20 грн
Рубрики: Бібліотеки--Конфлікти--Практичні посібники Кл.слова (ненормовані): конфліктологія -- конфликтология -- конфліктні ситуації -- конфликтные ситуации -- колектив бібліотеки -- коллектив библиотеки -- міжособистісні конфлікти -- межличностные конфликты -- міжгрупові конфлікти -- межгрупповые конфликты -- професійна етика бібліотекаря -- профессиональная этика библиотекаря Анотація: В книге рассмотрены наиболее типичные причины возникновения конфликтных ситуаций как внутри библиотечного коллектива, так и с пользователями библиотечных услуг, а также показаны основные методы управления конфликтами в целях их разрешения. Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Примірників всього: 1 БГ (1) Свободны: БГ (1) |