Про нас Електронний депозитарій LIBO Зведений каталог України
Авторизація
Прізвище
Пароль
 

Бази даних


Електронний каталог ЖОУНБ ім. О. Ольжича- результати пошуку

Вид пошуку

Зона пошуку
у знайденому
Формат представлення знайдених документів:
повнийінформаційнийкороткий
Пошуковий запит: <.>K=гарантія задоволеності клієнтів<.>
Загальна кількість знайдених документів : 1
1.
005.7(075.8)
G26


    Gatto, Rex P..
    The smart manager's FAQ guide [Text] : a survival handbook for today's workplace / R. P. Gatto. - San Francisco : Jossey-Bass, 2000. - XII, 330 p. : ill. - Текст: англ. - Additional Resources: p. 325-328. - About the author: p. 329-330. - ISBN 0-7879-5344-X (acid-free) : 14.00 грн
УДК
ББК 65.050.214я73
Рубрики: Управління--Навчальні видання для вищої школи
   
Кл.слова (ненормовані):
консультації -- тренінги -- гарантія задоволеності клієнтів -- питання співбесіди -- розлючений співробітник -- змусити людей слухати мене -- похвала чи докора співробітникам -- як створити ефективну презентацію
Анотація: Get immediate answers to your toughest workplace questions! In our information-flooded workplace, smart managers, supervisors, administrators, and executives need to get the right answers to their questions--in a hurry! The Smart Manager's F.A.Q. Guide is a handy reference that draws on a wealth of information from workshops, training sessions, and consulting interventions that have a proven track record. You'll get practical solutions to your toughest workplace questions such as: How can I guarantee customer satisfaction? What questions should I ask in an interview? How do I deal with an angry employee? What can I do to overcome resistance to change? How can I get people to listen to me? What are the best ways to praise or reprimand employees? How can I produce an effective presentation? The Smart Manager's F.A.Q. Guide is specially designed to save you time and money. Don't wait for instructor-led training to answer your questions-just turn to this comprehensive, easy-to-follow guide. More than mere questions and answers, this book offers you concrete models that can be used in almost any management situation."An excellent reference tool with a 'how to' approach to dealing with day-to-day management issues."

Утримувачі документа:
ЖОУНБ ім. О. Ольжича
Примірників всього: 1
ІН (1)
Свободны: ІН (1)
Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)