Жукова, Валерія. Клієнт-орієнтованість бібліотечно-інформаційного сервісу [] / В. Жукова // Вісн. Кн. палати. - 2019. - N 8. - С. 24-28. - Бібліогр.: с. 27-28 Рубрики: Бібліотечне обслуговування--Читачі фывфывфыв: бібліотека -- клієнт-орієнтованість -- бібліотечно-інформаційний сервіс -- читачезнавство -- бібліотечне обслуговування -- маркетинг -- менеджмент якості Держатели документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : БГ (1), ОБР (1) Свободны: БГ (1), ОБР (1) |
Н35 . Національна бібліотека України ім. В. І. Вернадського Туровська, Леся. Маркетингові дослідження у сфері бібліотечного сервісу [] / Л. Туровська // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського : збірник / Нац. акад. наук України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, Асоц. б-к України ; ред. О. С. Онищенко (голова) [та ін.]. - К. : НБУВ, 2010. - Вип. 28. - С. 18-29. - Бібліогр. в кінці ст.
Рубрики: Бібліотечне обслуговування--Маркетинг--Україна фывфывфыв: бібліотечний маркетинг -- маркетингові комунікації -- маркетинговий інструментарій -- ринок бібліотечних послуг -- користувач наукової бібліотеки -- бібліотечно-інформаційний сервіс Держатели документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Доп.точки доступа: Онищенко, О. С. \ред.\; Боряк, Г. В. \ред.\; Бровкін, А. Г. \ред.\; Горовий, В. М. \ред.\; Національна академія наук України; Національна бібліотека України ім. В. І. Вернадського; Асоціація бібліотек України Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ФОНД (1), БГ (1) Свободны: ФОНД (1), БГ (1) |