Б87 Брежнева, Валентина Владимировна. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [] / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. - 2-е изд. - СПб. : Профессия, 2006. - 304 с. - (Библиотека). - ISBN 5-93913-056-9 : 81.20 грн
Рубрики: Бібліотечна справа--Інформаційне обслуговування--Навчальні видання для підвищення кваліфікації Кл.слова (ненормовані): информационная продукция -- інформаційна продукція -- информационный сервис -- інформаційний сервіс -- информационные потребности -- інформаційні потреби Анотація: [В издании рассматривается информационное обслуживание с позиции сервисной деятельности, более подробно рассмотрены проблемы менеджмента качества]. Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Дод.точки доступу: Минкина, Валентина Альфредовна Примірників всього: 4 БГ (1), ВНБТ (1), МЕТ (1), ІН (1) Свободны: БГ (1), ВНБТ (1), МЕТ (1), ІН (1) |
А 95 Ахмадова, Ю. А. Менеджмент качества и библиотека [] / Ю. А. Ахмадова, Е. Я. Галимова. - М. : Либерея-Бибинформ, 2007. - 88 с. : табл. - (Серия "Библиотекарь и время. XXI век" / отв. ред. серии О. Р. Бородин ; вып. 55). - Библиогр.: с. 70-79. - ISBN 5-85129-175-3 : 023.39 грн
Рубрики: Бібліотечна справа--Навчальні видання Бібліотечний менеджмент--Навчальні видання Кл.слова (ненормовані): бібліотечна діяльність -- библиотечная деятельность -- менеджмент -- менеджмент -- бібліотечна продукція -- библиотечная продукция -- управління якістю -- управление качеством -- стандарти -- стандарты -- сертифікація -- сертификация Анотація: [В пособии раскрыто содержание современной концепции менеджмента качества библиотечной деятельности]. Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Дод.точки доступу: Галимова, Е.Я. Примірників всього: 2 БГ (1), МЕТ (1) Свободны: БГ (1), МЕТ (1) |