Резнік, Н. П.     Система формування якості послуг [] / Н. П. Резнік // Формування ринкових відносин в Україні : зб. наук. праць. - 2007. - N 1. - С. 107-110. - Бібліогр. в кінці ст. Рубрики: Економіка підприємства     Кл.слова (ненормовані): Якость послуг на підприємствах Утримувачі документа: ЖОУНБ Є примірники у відділах: всього 2 : ПЧЗ (1), ВВ (1) Вільні: ПЧЗ (1), ВВ (1)