Котляревський, Я. В. Роль інституту банківського омбудсмена у підвищенні довіри клієнтів до банків [] / Я. В. Котляревський, Г. О. Панасенко> // Фінанси України. - 2015. - N 11. - С. 88-96. - Л-ра в кінці ст. Рубрики: Фінансовий ринок--Україна Банки--Україна Споживачі--Правовий захист--Україна Кл.слова (ненормовані): фінансовий ринок -- финансовый рынок -- регулювання ринку -- регулирование рынка -- захист прав споживачів -- защита прав потребителей -- скарги клієнтів -- жалобы клиентов -- фінансовий омбудсмен -- финансовый омбудсмен Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Дод.точки доступу: Панасенко, Г. О. Є примірники у відділах: всього 1 : ФП (1) Вільні: ФП (1) |