К 95 Кучевская, Нина Васильевна. Советы психолога продавцу [] / Н. В. Кучевская, [ред. А. А. Лазарева]. - М. : Экономика, 1990. - 128 с. : рис., табл. - Лит.: с. 125-126. - ISBN 5-282-00791-6 : 0.40 р.
Рубрики: Психологія торгівлі--Популярні видання Кл.слова (ненормовані): память -- пам'ять -- темперамент -- воображение -- уява -- творчество -- творчість -- профессия - продавец -- професія - продавець -- анкетирование -- анкетування -- торговля -- торгівля -- сфера обслуживания -- сфера обслуговування -- самооценка -- самооцінка -- решительность -- рішучість -- внимательность -- уважність -- организованность -- організованість -- влияние на людей -- вплив на людей -- общение -- спілкування -- деловое общение -- ділове спілкування -- ролевое общение -- рольове спілкування -- покупатель -- покупець -- профессиональное мастерство -- професійна майстерність Анотація: Может ли продавец предугадать поведение покупателя в различных ситуациях? Почему продавец и покупатель далеко не всегда довольны общением друг с другом? Как избежать конфликтов в магазине? Можно ли сделать работу продавца творческой? Автор отвечает на эти и многие другие вопросы. Утримувачі документа: ЖОУНБ ім. О. Ольжича Дод.точки доступу: Лазарева, А. А. \ред.\ Примірників всього: 3 ЧЗ (1), ВВ (1), ФОНД (1) Свободны: ЧЗ (1), ВВ (1), ФОНД (1) |