Зведений каталог Житомирської обласної універсальної наукової бібліотеки ім. О. Ольжича та бібліотек Житомирської області

Про нас

Електронний депозитарій LIBO

Зведений каталог України

Бази даних

Електронний каталог ЖОУНБ ім. О. Ольжича- результати пошуку

Вид пошуку

Електронний каталог ЖОУНБ ім. О. Ольжича

Цінні та рідкісні видання ЖОУНБ ім. О. Ольжича

Звягельська бібліотека ЗМР

Зона пошуку

у знайденому

Формат представлення знайдених документів:
повний	інформаційний	короткий

Пошуковий запит: <.>K=сервисный план<.>

Загальна кількість знайдених документів : 1

339
С47

Слиньков, Владимир Николаевич.
Первоклассный сервис. Стратегия, тактика, оценка [] : практ. реком. / В. Н. Слиньков. - К. : КНТ, 2008. - 272 с. : табл. - Лит.: с. 140-141. - Прил.: с. 142-270. - ISBN 978-966-373-383-8 : 48.00 грн

УДК

339

658

ББК 65.42 + 65.050.2
Рубрики: Торговельні підприємства--Практичні посібники

Кл.слова (ненормовані):
конкурентна перевага -- конкурентное преимущество -- правила досягнення успіху -- правила достижения успеха -- якісний сервіс -- качественный сервис -- об'єм продаж -- объемы продаж -- затрати на обслуговування -- затраты на обслуживание -- сервісний план -- сервисный план -- вибір клієнта -- выбор клиентов -- стратегічне планування -- стратегическое планирование -- підбір персоналу -- подбор персонала -- вознаграждение -- винагородження -- навчання співробітників -- обучение сотрудников -- етикет -- этикет -- сервісна стратегічна карта -- сервисная стратегическая карта
Анотація: Стратегическое и тактическое планирование качественного обслуживания на базе торговой фирмы.

Утримувачі документа:
ЖОУНБ ім. О. Ольжича
Примірників всього: 1
ВВ (1)
Свободны: ВВ (1)
Знайти схожі

© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)