Зведений каталог Житомирської обласної універсальної наукової бібліотеки ім. О. Ольжича та бібліотек Житомирської області

Про нас

Електронний депозитарій LIBO

Зведений каталог України

Бази даних

Електронний каталог ЖОУНБ ім. О. Ольжича- результати пошуку

Вид пошуку

Електронний каталог ЖОУНБ ім. О. Ольжича

Цінні та рідкісні видання ЖОУНБ ім. О. Ольжича

Звягельська бібліотека ЗМР

Зона пошуку

у знайденому

Формат представлення знайдених документів:
повний	інформаційний	короткий

Відсортувати знайдені документи за:
автором	назвою	роком видання	типом документа

Пошуковий запит: <.>K=стандарты обслуживания<.>

Загальна кількість знайдених документів : 2
Показані документи с 1 за 2

658.7(075.8)
Ч-96

Чухрай, Наталія.
Логістичне обслуговування [] : підручник для вищ. навч. закл. / Наталія Чухрай. - Л. : Львів. політехніка, 2006. - 292 с. : табл., граф. - Дод.: с. 269-275. - Тести: с. 276-284. - Л-ра: с. 285-290. - Бібліогр. в кінці розд. - ISBN 966-553-568-4 : 84.00 грн

УДК

658.7(075.8)

ББК 65.40я73
Рубрики: Логістика --Навчальні видання для вищої школи

Кл.слова (ненормовані):
споживачі -- потребители -- аутсорсинг -- партнерський маркетинг -- партнерский маркетинг -- лояльні клієнти -- лояльные клиенты -- сегментування ринку -- сегментация рынка -- стантарти обслуговування -- стандарты обслуживания -- диференціація стандартів -- дифференциация стандартов -- прогнозування попиту -- прогнозирование спроса -- страховий запис -- страховая запись -- рівень обслуговування клієнтів -- уровень обслуживания клиентов -- стратегії логістичного обслуговування -- стратегии логистического обслуживания -- якість логістичного обслуговування -- качество логистического обслуживания
Анотація: Обслуговування клієнтів та роль логістики у цьому процесі.

Утримувачі документа:
ЖОУНБ ім. О. Ольжича
Примірників всього: 1
ВВ (1)
Свободны: ВВ (1)
Знайти схожі

338.45(075.8)
С22

Сахно, Євгеній Юрійович.
Менеджмент сервісу: теорія та практика [] : навч. посібник / Є. Ю. Сахно, М. С. Дорош, А. В. Ребенок. - К. : Центр учбов. л-ри, 2010. - 328 с. : табл. - Термінол. слов.: с. 290-298. - Предм. покажч.: с. 299-302. - Л-ра: с. 303-305. - Дод.: с. 306-327. - ISBN 978-966-364-948-1 : 54.00 грн

УДК

338.45(075.8)

ББК 65.9(4УКР)301-2я73
Рубрики: Послуги--Менеджмент--Навчальні видання для вищої школи

Кл.слова (ненормовані):
комерційна діяльність -- коммерческая деятельность -- сервісне обслуговування -- сервисное обслуживание -- технічне обслуговування -- техническое обслуживание -- ремонтні підприємства -- ремонтные предприятия -- техніко-економічний розрахунок -- технико-экономические расчеты -- запасні частини -- запсные части -- побутові послуги -- бытовые услуги -- соціально-культурні послуги -- социально-культурые услуги -- послуги пасажирського транспорту -- услуги пассажирского транспорта -- інформаційно-консультативні послуги -- информационно-консультативные услуги -- міжнародна торгівля послугами -- международная торговля услугами -- стандарти обслуговування -- стандарты обслуживания -- якість обслуговування -- качество обслуживания
Анотація: Надання споживачам матеріальних и нематеріальних послуг.

Утримувачі документа:
ЖОУНБ ім. О. Ольжича

Дод.точки доступу:
Дорош, Марія Сергіївна; Ребенок, Аліна Володимирівна
Примірників всього: 2
ВВ (1), ФОНД (1)
Свободны: ВВ (1), ФОНД (1)
Знайти схожі

© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)